小程序产品分享图出现新旧两个logo的太阳码

答:由于后台有缓存,需要清理一下文件管理器的文件 ,把qrcode文件夹里的旧logo删掉即可。

社区团购提示:团长已休息

 1. 后台设置了:管理活动商品为“否” 2. 团长没选择在线营业    

审核失败提示:小程序可用性和完整性不符合规则

答:未完善商品信息(价格、介绍)或支付导致审核失败

【开放平台帐号管理权限】只能授权给一个第三方平台

例:虽都是33bus,但不是同一个第三方平台,两个站只有一个能获取【开放平台帐号管理权限】,详见下图:

修改商品概览组件后,提示已上传却没上传成功

答:需保存一下才能重新上传

优惠券领取在微信的卡包后,小程序个人中心--优惠券却显示空白

例: 答:先查看一下小程序后台“开发管理”--授权绑定 查看开放平台是否一致 

如出现商品价格为负数时如何操作

例: 答:请查看一下商品的市场价是否有填写

若昨天收到审核失败的通知,且今天才第一次提交审核被提示不到24小时不能提交

答:提示的24小时是指审核失败后的24小时,请晚一点再提交。

已添加了客服却接收不到消息

答:添加客服后还需要登录网页端客服或者移动端小程序客服才可以。